よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

A. 通常、ご注文から3営業日以内に納品させていただいております。ただし、地域や天候、繁忙期によっては前後する可能性がございます。

送料はいくらかかりますか?

A. 地域によって異なります。1箇所の配送ごとに個別の料金表の送料のご確認が出来ます。(離島・一部地域はお問い合わせください)

返品はできますか?

A. 返品・交換の対象は未使用かつ梱包状態に戻せる場合のみになります。商品の破損などがあった場合は交換・返金対応させていただきます。また、オンラインショップと実店舗は商品管理が異なるため、返品についてのご質問はSHOPまで、メールかお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

どのような支払方法がありますか?

A. クレジットカード(VISA、Master、AMEX、JCB)、コンビニ決済またはPay-easy、コンビニ後払い決済「ミライバライ」、銀行振り込み(三井住友銀行)、ドコモd払い、au かんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、がご利用いただけます。